Besoin d'aide pour remplir votre demande en ligne? Lisez ce qui suit pour savoir quoi faire, étape par étape.
1. Commencez votre demande de devis.
Sur la page d'accueil, cliquez sur « Obtenir une soumission ». Le formulaire de demande de soumission en ligne s'ouvrira.
2. Présentez-vous.
Sélectionnez « Je suis assuré », puis cliquez sur « Suivant ».
❗ Important |
Sinistar est conçu pour les sinistrés qui ont une couverture d'assurance habitation. Si la Croix-Rouge est impliquée dans votre dossier, appelez-nous au 1-855-717-8878. |
3. Choissisez le nombre d'invités
Indiquez le nombre d'adultes, d'enfants et de nourrissons qui séjourneront dans le logement temporaire.
Vous pouvez également sélectionner le nombre de chambres dont vous aurez besoin.
4. Entrez vos dates de relocalisation
Indiquez votre date d'arrivée et votre date de départ prévue.
- Date d'arrivée : choisissez une date précise ou sélectionnez « Dès que possible ».
- Date de départ prévue : vous pouvez prolonger votre séjour ultérieurement si nécessaire.
Pour en savoir plus :
5. Ajoutez vos coordonnées
Veuillez indiquer :
- Prénom
- Nom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
Nous utiliserons ces informations pour vous contacter dès que les devis seront disponibles.
6. Indiquez votre adresse personnelle
Votre adresse nous aide à trouver des logements à proximité qui répondent à vos besoins.
🔒 Votre vie privée est importante: Nous ne communiquons jamais votre adresse aux hôtes.
7. Indiquez les détails de votre demande d'indemnisation
Si possible, veuillez fournir :
- Le nom complet de l'expert en sinistres
- Le nom de la compagnie d'assurance (sélectionnez « Autre » si elle ne figure pas dans la liste)
- Le numéro de sinistre
Vous trouverez généralement ces informations dans vos documents d'assurance ou dans les e-mails de votre expert en sinistres.
Si vous ne disposez pas encore de toutes les informations, vous pouvez continuer. Un agent Sinistar vous contactera.
Si vous n’avez pas toutes ces informations, passez à la prochaine étape. Un agent Sinistar fera le suivi avec vous.
💁♂️ Bon à savoir |
Ces informations nous aident à coordonner directement avec votre assureur et à envoyer les documents requis, tels que les contrats de location et les factures. |
8. Ajoutez d'autres lieux d'intérêt (facultatif)
Vous pouvez ajouter des adresses supplémentaires, telles que :
- Votre lieu de travail
- L'école de vos enfants
Si aucun logement n'est disponible près de votre domicile, nous effectuerons notre recherche à proximité de ces lieux.
9. Indiquez-nous vos besoins (facultatif)
Faites-nous savoir si vous avez besoin :
- De mobilier pour bébé
- D'un logement acceptant les animaux domestiques
- D'une place de parking
- Autre chose
Si vous sélectionnez « Autre », vous pourrez ajouter plus de détails.
Pour en savoir plus :
10. Vérifiez et confirmez
Vous verrez un résumé de votre demande. Vérifiez les détails et cliquez sur « Confirmer ».
Vous souhaitez apporter des modifications ? Cliquez sur Modifier, mettez à jour les informations, puis confirmez à nouveau.
💡 Astuce |
Pour modifier les besoins particuliers ou les lieux d'intérêt, utilisez la flèche de retour dans le coin supérieur gauche. |
11. Réponse d'un agent Sinistar
Un agent Sinistar vous contactera sous peu pour vous proposer les meilleures options disponibles.
Pour en savoir plus :
Besoin d’aide pour remplir votre demande?
Écrivez-vous au info@sinistar.ca ou composez le 1-855-717-8878.