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Héberger des sinistrés

Trouvez des réponses à vos questions sur l'hébergement.

Principes de base

  • Comment devenir hôte Sinistar
  • Comprendre les frais de service
  • Votre relation avec Sinistar
  • Combien de temps dure une location avec Sinistar?
  • Quelle est ma protection en cas de dommage, de perte ou de vol?

Obtenir une location

  • Comprendre les offres de location
  • Comment répondre aux offres de location
  • Qu'arrive-t-il si j'ignore une offre de location?
  • Comment envoyer une soumission pour une location
  • Comment fixer le prix de votre logement
  • J'ai envoyé une soumission pour une location. Quand vais-je avoir des nouvelles?
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Gérer vos annonces

  • Qu’est-ce qu’un logement « meublé et équipé »?
  • Quels sont les critères de choix les plus importants pour les sinistrés?
  • Comprendre les avis
  • Puis-je promouvoir mon entreprise dans mes annonces?
  • Puis-je indiquer une durée minimale de séjour pour mon logement?
  • Je ne trouve pas l'adresse de mon logement dans le menu déroulant. Que faire?
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Préparer une location

  • Comment accueillir des sinistrés
  • Les instructions d’entrée
  • La propreté du logement
  • Comment préparer votre logement à une location

Durant une location

  • Comprendre les paiements
  • Les communications avec les sinistrés
  • Les prolongations de séjour

Annulations et remboursements

  • Un sinistré peut-il annuler sa réservation?
  • Qu'arrive-t-il si je dois annuler un séjour?
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