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Comprendre les offres de location

Kristine Nicula
Mise à jour

Découvrez qui les reçoit, de quoi il s'agit et comment elles fonctionnent.

 

Comment fonctionnent les offres de location

Sinistar reçoit les demandes de logement des assureurs et des assurés à la recherche d'un hébergement temporaire. Nous examinons leurs besoins, puis envoyons des offres de location à des hôtes sélectionnés.

 

Qui reçoit les offres de location ?

Les offres de location sont envoyées aux hôtes dont le logement :

  • est approuvé sur la plateforme ;
  • est situé à proximité de la zone de relogement de l'assuré ;
  • correspond aux critères de l'assuré (nombre de chambres, capacité d'accueil, demandes particulières, etc.).

 

Comment consulter vos offres

Les offres de location vous sont toujours envoyées par courriel. Vous pouvez également consulter vos offres directement dans votre tableau de bord en vous rendant dans la section « Mes offres et enchères de location »

 

 

💡 Astuce

La section « Mes offres et enchères de location » affiche les offres actives et passées.

  • Les offres actives sont celles pour lesquelles l'assureur accepte encore des devis.
  • Si une offre apparaît comme active et que vous n'avez pas encore répondu, vous avez encore le temps de soumettre un devis.

 

Quelles informations sont incluses dans une offre ?

Chaque offre de location comprend un résumé des besoins de l'assuré, tels que :

  • Les dates de déménagement
  • Le nombre d'adultes, d'enfants et de nourrissons
  • Toute exigence particulière

Sur la base de ces informations, vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser l'offre à l'aide du formulaire fourni. Pour ce faire, utilisez le formulaire fourni.

❗️ Important

Les hôtes ne doivent pas contacter directement les assureurs au sujet d'une offre de location ou pour toute autre raison (voir l'article 5 des Conditions générales). Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l'adresse info@sinistar.ca.

 

Délai de réponse

Dans la plupart des cas, vous disposez d'un délai de 24 heures pour répondre à une offre de location. En fonction du nombre de devis reçus, ce délai peut être plus court ou plus long. Si le délai de réponse est prolongé et que vous n'avez pas encore répondu, vous pouvez recevoir une notification par courriel.

Plus vous répondez rapidement, plus vous avez de chances d'obtenir la location.

 

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